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“妇幼专科医院的精细化运营管理,需要把握三个关键:一是以信息化构建管理闭环,二是以临床需求驱动资源配置,三是以绩效改革激发创新活力。”近日,广东省妇幼保健院院长、产科学科带头人刘国成做客人民好医生客户端《院长谈》栏目时,围绕医院运营管理体系建设、妇幼健康事业高质量发展等话题分享了自己的看法。
《公立医院高质量发展促进行动(2021—2025年)》中提到,要实施医院管理提升行动,提升医院管理精细化水平。刘国成介绍,广东省妇幼保健院积极响应国家号召并遵循政策导向,成立了医院运营管理委员会,下设运营管理办公室,制定相关章程,并在各临床科室配备运营助理,组建专业化的运营管理团队。同时,医院立项开发HRP(医院资源规划)运营管理系统,打破信息孤岛,构建一体化数据互联互通系统,有效提升医院运营管理效率,推动核心业务与运营管理深度融合。
针对医疗设备使用效率不高的问题,刘国成建议,医院要优化资源配置,盘活医疗设备存量。“广东省妇幼保健院建立了科学论证、共享调度、精准运维的设备管理模式。通过‘五维论证法’,对科室新申请设备的临床急需性、技术成熟度、成本效益、学科匹配度、现有设备利用率等进行充分论证,在立项阶段就严格把关。对于存量设备,利用物联网系统实时监测使用情况,分析数据优化设备共享机制。此外,基于HRP系统开发的设备单机成本核算系统,使科室能够实时掌握设备使用情况,充分发挥医疗设备效能”。
“在提升医疗服务质量方面,乳腺科作为医院重点科室之一,创新设立了‘愈她小屋’,为乳腺癌患者提供温馨、舒适的康复环境,以及专业的心理支持和健康指导。医院还首创了‘40+女性健康门诊’,整合多学科资源,建立专家协作组,通过智能转诊和个体化电子健康档案,为女性提供全周期闭环管理服务。”刘国成说。
“近年来,医院紧紧围绕患者需求,不断提高诊疗服务能力和水平,各项工作取得了显著成效。”刘国成介绍,以乳腺癌诊疗为例,医院积极应用创新疗法,过去需要3至4小时的静脉抗HER2生物靶向药治疗,如今可缩短至5至8分钟的皮下制剂治疗,不仅大幅缩短患者的等待时间,也降低了医疗费用,释放了住院床位资源。
刘国成表示,广东省妇幼保健院将继续深化运营管理创新,在高质量发展的道路上稳步前行,通过持续优化管理机制和服务模式,为保障妇女儿童健康作出更大贡献。
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